如何有(yǒu)效推动品牌建设?对于品牌建设,创始人该做些什么
标题:如何有(yǒu)效推动品牌建设?对于品牌建设,创始人该做些什么
一个非常常见的现象:我们看到大部分(fēn)企业的官网内容,都是很(hěn)久之前,随便编几句话或是网上抄过来一些词就塞到里面了,好几年都没换过;但公(gōng)司的产(chǎn)品在这期间都不知道迭代了多(duō)少次,品牌形象可(kě)能(néng)早就与产(chǎn)品调性不相符了。
对于创始人在品牌建设中(zhōng)需要做的事,我有(yǒu)三个建议:
1. 组织全员,参与品牌建设很(hěn)多(duō)中(zhōng)小(xiǎo)微企业,公(gōng)司高层并没有(yǒu)认真梳理(lǐ)过产(chǎn)品价值,对市场的洞察力也不够,落地到执行层就更是一头雾水;所以品牌这件事,一定是自上而下的,而一些管理(lǐ)者由于長(cháng)期与一線(xiàn)隔绝,也不太能(néng)准确切入用(yòng)户的需求痛点。
有(yǒu)一个做法我比较认同,也适用(yòng)于处在初步发展阶段的企业,那就是——集體(tǐ)参与,高层决策。
高层组织召开全员会,让每个员工(gōng)发表自己对公(gōng)司品牌以及产(chǎn)品价值的看法,将结果收集汇总后,再由核心管理(lǐ)层以及负责品宣的小(xiǎo)伙伴共同制定相应文(wén)案,并将最终结果邮件给到全员;最后执行层再将这些提炼出来的内容上传到官网等渠道,传播我们的品牌形象。
全體(tǐ)员工(gōng)都参与到其中(zhōng),尤其是長(cháng)期与客户接触的一線(xiàn)员工(gōng),往往会给出一些不错的想法;除此之外,每个员工(gōng)也都会有(yǒu)强烈的认同感,对于品牌形象的认知也会加深;毕竟是大家一起开的脑洞,共同思考得来的。
执行层在向用(yòng)户传播时,也能(néng)用(yòng)更深入的理(lǐ)解去描述,用(yòng)户也就能(néng)加强感知。
不然只是管理(lǐ)层自嗨,执行层不能(néng)深入理(lǐ)解,用(yòng)户又(yòu)怎能(néng)认同呢(ne)?
2. 保持清醒,关注市场动向随着业務(wù)的不断发展,品牌形象不是一成不变的。
以我们大家最熟悉的百度為(wèi)例,有(yǒu)一句非常经典的slogan“百度一下,你就知道”,凭借逐步建立的品牌效应,百度击败了一众竞争对手,成為(wèi)國(guó)内搜索引擎赛道当之无愧的NO.1。
随着移动互联网时代的到来,百度又(yòu)将slogan修改為(wèi)“有(yǒu)事搜一搜,没事看一看”;前者所代表的品牌形象,过于突出工(gōng)具(jù)价值,只有(yǒu)当用(yòng)户有(yǒu)搜索需求时,才会想到用(yòng)百度;这在移动互联网时代是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不够的,為(wèi)了改变自己搜索引擎工(gōng)具(jù)的形象,延長(cháng)用(yòng)户使用(yòng)體(tǐ)验,让更多(duō)用(yòng)户愿意将时间停留在APP中(zhōng),百度及时修改了slogan。
只不过,还是有(yǒu)些慢了,给了字节跳动一个机会,今日头条迎来爆发。
归根结底,百度这个品牌太庞大,给人的印象太深了,想要转变品牌形象是很(hěn)难的;但好在百度还是做出了调整,挽留住了用(yòng)户,没有(yǒu)让今日头条在移动端一家独大。
但中(zhōng)小(xiǎo)微企业不同,一旦外部环境发生变化,或是遇到某些转折点,就要及时调转船头,往正确的方向输出自己的品牌价值,传递给用(yòng)户——这需要创始人时刻保持清醒,关注市场动向。
中(zhōng)小(xiǎo)微企业没有(yǒu)那么复杂的决策链条,这是跟大公(gōng)司相比的一个优势;最理(lǐ)想状态下,上午做了决策,下午就能(néng)马上安(ān)排实施;但同时,也不会有(yǒu)太多(duō)成本能(néng)用(yòng)来试错,所以每一次改变,一定要经过深思熟虑。
3. 建立个人品牌IP说起格力,就能(néng)想到董明珠;说起小(xiǎo)米,第一印象就是雷军。
很(hěn)多(duō)高管或创始人的个人IP,甚至凌驾于产(chǎn)品品牌之上;他(tā)们发表了什么讲话,或是做了一些对社会有(yǒu)贡献的事,都能(néng)被借机大肆宣传,得到曝光——这就是个人IP的魅力之一,可(kě)以低成本引流甚至获客。
比如罗永浩,典型的个人IP大于公(gōng)司,从做手机到電(diàn)子烟、鲨鱼皮,失败了无数次终于踩上直播電(diàn)商(shāng)的风口,短短几个月就快要还清六个亿的债務(wù)。
之所以每次失败都能(néng)快速崛起,就因為(wèi)他(tā)的个人IP已经斩获了大量用(yòng)户,不论做哪一行,都有(yǒu)曝光,自带话题和流量。
还有(yǒu)陈安(ān)妮,年轻的90后,大學(xué)期间在微博上画漫画,成功建立了个人IP,积累了一大批粉丝,為(wèi)创业做铺垫;她毕业后所创办(bàn)的快看漫画,如今也成長(cháng)為(wèi)用(yòng)户数超两亿,估值过百亿的独角兽企业;快看漫画取得成功的很(hěn)大一部分(fēn)原因,都要得益于之前在微博上积累的粉丝,让产(chǎn)品在初期就有(yǒu)非常大量的用(yòng)户。
种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。
建立个人IP,就要从现在做起——站在创始人的角度,去输出内容,為(wèi)用(yòng)户创造价值,慢慢提升自己的影响力,再把个人影响力,带到公(gōng)司品牌形象中(zhōng)。
身為(wèi)创始人或高管,我们必须得明白一件事——品牌价值,是要高层提炼后,自上而下传递给执行层,再由执行层向用(yòng)户传播;如果创始人自己都不清楚品牌有(yǒu)哪些价值值得传播,而是让基层员工(gōng)凭感觉去想,那一定没什么效果。