[关于小(xiǎo)红书的品牌运营技(jì )巧]小(xiǎo)红书点击、涨粉及运营策略
有(yǒu)很(hěn)多(duō)文(wén)章从小(xiǎo)红书的账号定位、内容框架来说小(xiǎo)红书运营,本文(wén)打算换个思路,直接从提高内容分(fēn)发量、提高互动量和涨粉来拆解小(xiǎo)红书运营中(zhōng)的细节,主要是根据筆(bǐ)者这2年副业运营小(xiǎo)红书的实战经验总结得出。众所周知,根据漏斗模型,一条内容首先是需要得到分(fēn)发,然后是点击率、互动率,更高级是涨粉转化。
一、提高内容分(fēn)发量
1. 增加用(yòng)户感兴趣的关键词
关键词有(yǒu)什么用(yòng)?
关键词可(kě)以帮助获得首页(yè)推荐流量和搜索流量,即发现页(yè)被推荐和搜索页(yè)排靠前。好的关键词能(néng)让该内容在首获得初始的推荐分(fēn)发流量,这个很(hěn)好理(lǐ)解。搜索流量在小(xiǎo)红书上的占比也并不低,用(yòng)户对小(xiǎo)红书有(yǒu)用(yòng)内容的期望很(hěn)高,用(yòng)户在小(xiǎo)红书上的搜索行為(wèi)频次很(hěn)高,而且搜索流量持续时间较長(cháng),只要有(yǒu)人搜索就有(yǒu)可(kě)能(néng)持续获得流量。
关键词怎么用(yòng)?
这个关键词最好是从选选题时就计划好了,需要在标题、正文(wén)、话题里合理(lǐ)地运用(yòng)关键词。
什么是好的关键词?筆(bǐ)者总结為(wèi):受用(yòng)户欢迎的、有(yǒu)一定容纳度的关键词。
第一,好的关键词需要受当下用(yòng)户欢迎。
那受欢迎的关键词怎么找呢(ne)?最简单的方法是在搜索框输入关键词,可(kě)以看该关键词下有(yǒu)多(duō)少筆(bǐ)记。筆(bǐ)记数越多(duō),相对就越受欢迎。如果在受欢迎的关键词下,优质(zhì)内容还很(hěn)稀缺,那这个关键词可(kě)以说是个蓝海,很(hěn)值得做。但关键词下的筆(bǐ)记数只是参考,自媒體(tǐ)者还需要能(néng)预判到什么关键词是处于上升趋势的、可(kě)能(néng)会火的。
以自己的经验為(wèi)例,筆(bǐ)者曾做过互联网企业家分(fēn)析系列筆(bǐ)记,明显发现关于张一鸣的分(fēn)析比其他(tā)企业家的分(fēn)析有(yǒu)更多(duō)的分(fēn)发量,因為(wèi)张一鸣这篇筆(bǐ)记中(zhōng)多(duō)次提到的“字节跳动”是一个在小(xiǎo)红书里很(hěn)受欢迎的关键词。
第二,好的关键词需要有(yǒu)一定的容纳度。
关键词不是越大越好,很(hěn)大的关键词其实是内容分(fēn)类,比如“美妆”,关键词太大反而不易被精(jīng)准分(fēn)发;关键词也不是越小(xiǎo)越好,小(xiǎo)的关键词触发不了多(duō)少分(fēn)发,比如“超晶莹透亮温柔美甲”这个关键词就可(kě)能(néng)较小(xiǎo),而“夏日美甲”这种就是有(yǒu)一定容纳度的关键词。
2. 热点是内容助推器
热点永遠(yuǎn)值得做,尤其是在热点发酵初期。一个热点,也许你在首页(yè)看这个热点已经看腻了,但是只要这个热点不是完全凉下来了,做这个热点还是会比普通筆(bǐ)记的流量要高一点。
这么多(duō)自媒體(tǐ)都跟热点,在时机差不多(duō)的情况下,化用(yòng)热点的角度、自身内容的质(zhì)量就相当重要了,大部分(fēn)内容还是為(wèi)好内容投票的。培养及时捕捉热点、巧妙合理(lǐ)化用(yòng)热点的能(néng)力很(hěn)重要。
二、提高点击率
小(xiǎo)红书是双列信息流,点击率也是筆(bǐ)记的重要衡量标准。而封面和标题很(hěn)大程度上决定了点击率的好坏。
1. 封面
封面到底重要在哪?在小(xiǎo)红书,筆(bǐ)记封面很(hěn)重要,在B站也很(hěn)重要。在多(duō)列信息流产(chǎn)品上,封面和标题是第一印象,很(hěn)大程度上决定了用(yòng)户愿不愿意打开。就算系统给了分(fēn)发,用(yòng)户不愿意打开,就很(hěn)难有(yǒu)后续的互动量,无法进入下一个流量池。
关于封面制作(zuò)的基本方向,筆(bǐ)者从图的审美、信息、趣味性、借势等方面进行了拆分(fēn)。此处的图也包括视频封面。
从图的审美层面,图本身就是要好看。比如,颜值类的需要高颜值的帅哥(gē)美女;美食类需要食物(wù)诱人;摄影类的需要风景好看。
从图的信息层面,需要做到相对准确的信息传达,尤其是知识类视频;需要引发用(yòng)户的一些情绪比如好奇、认同等。
从图的趣味性层面,好玩有(yǒu)趣新(xīn)奇就会引发用(yòng)户点击。典型的有(yǒu)萌娃萌宠类、新(xīn)奇特物(wù)品类;还有(yǒu)搞笑类,比如搞笑对话、吐槽金句等。
最后就是借势,简单来说就是可(kě)以蹭名(míng)人、明星、名(míng)企;热点、节日、潮流、爆梗;文(wén)化共识(比如古诗词、甄嬛传)。
2. 标题
除了封面,标题也很(hěn)影响点击。尤其是在封面平平无奇的情况下,标题就显得更為(wèi)重要。标题可(kě)以从有(yǒu)用(yòng)、有(yǒu)趣、共鸣三个方向构思。
有(yǒu)用(yòng):言简意赅、信息明确;有(yǒu)用(yòng)性明显,能(néng)够满足一部分(fēn)人或者大部分(fēn)人的需求。
有(yǒu)趣:运用(yòng)好热梗、流行句式;口语化,足够好玩。
共鸣:文(wén)字表达出明显的情绪、情境、困境,能(néng)够快速引发一部分(fēn)人或者大部分(fēn)人的共鸣。
3. 封面和标题的配合
封面和标题需要做到配合。封面把主要信息都指出,标题给个配合,可(kě)以;标题文(wén)案极為(wèi)有(yǒu)趣吸引人,封面不违和,可(kě)以;封面和标题配合给到一个情绪、一个困境、一个故事场景,也可(kě)以。
比如封面是帅哥(gē)露腹肌,标题是“请大家不要看见封面就点进来”;比如标题是10分(fēn)钟矫正小(xiǎo)腿外翻,封面是腿的前后对比;这些配合得就很(hěn)好。
封面和标题并不是要同时做到信息量爆炸、极其花(huā)哨,有(yǒu)时候这种反而让人不想点。
三、提高互动量
内容本身始终是最重要的,它决定了互动量,互动情况则决定了下一轮分(fēn)发。互动也是转粉的前提,有(yǒu)很(hěn)多(duō)内容互动多(duō)但转粉少,但极少有(yǒu)内容转粉多(duō)但互动少(排除抽奖类利益内容)。
在小(xiǎo)红书,互动分(fēn)為(wèi)点赞、收藏、评论、转发、弹幕等。
点赞和收藏的行為(wèi)门槛低,相对好获得。有(yǒu)用(yòng)的内容往往会得到很(hěn)高的收藏,有(yǒu)趣的内容会得到很(hěn)高的点赞和相对高的评论,有(yǒu)共鸣的内容也很(hěn)容易获得点赞和评论。
关于评论,可(kě)以适当在文(wén)案或者视频中(zhōng)做一些引导,鼓励用(yòng)户参与评论;或者利用(yòng)一些热梗,提高用(yòng)户评论的积极性。B站的up主会专门打造和粉丝之间的专属梗,这个非常有(yǒu)利于引导互动和站稳人设。关于转发,需要考虑到用(yòng)户转发分(fēn)享的动机是什么,一个内容很(hěn)有(yǒu)共鸣、很(hěn)让人愉悦、很(hěn)能(néng)给人新(xīn)知或者能(néng)成為(wèi)社交货币,都会让用(yòng)户乐于分(fēn)享。
想要提高互动量还是要回到内容本身,需要让用(yòng)户感受到有(yǒu)用(yòng)、有(yǒu)趣、有(yǒu)共鸣,成功实现其一即可(kě),同时实现两个或三个则更好。通过内容為(wèi)用(yòng)户提供信息价值、认知价值、情绪价值,用(yòng)户会用(yòng)互动来进行反馈。
四、提高粉丝转化
涨粉的本质(zhì)是用(yòng)户下次还想看到这个人或这类内容,从人和内容这个两方面简单分(fēn)析一下。对于企业号或者有(yǒu)预算的个人号来说,使用(yòng)抽奖、活动等利益向方式也能(néng)快速涨粉。
1. 人设
人设对于涨粉非常重要。有(yǒu)人设的账号具(jù)有(yǒu)独特性和不可(kě)复制性;而无人设的账号一般很(hěn)容易被复制,也就不存在稀缺和竞争性可(kě)言。
人设拆解出来就是:定位明确且有(yǒu)人格魅力。定位明确,是这个博主有(yǒu)鲜明的身份和内容输出领域。人格魅力是这个博主的性格、价值观、语言表达特色等。
真人出镜对于人设的塑造极其重要,此外,声音露出和有(yǒu)特色的语言表达體(tǐ)系也能(néng)塑造人设。真人出镜的案例千千万,不再赘述。关于利用(yòng)声音和特色语言體(tǐ)系来做人设的,半佛仙人算是极其典型的一个案例。图文(wén)筆(bǐ)记也需要在文(wén)中(zhōng)简要介绍自己的身份特色和内容输出,一句话或者几个关键词概括出来。
2. 内容
1)内容适用(yòng)度
不同内容适用(yòng)的人群不一样,适用(yòng)度广的内容涨粉相对更快。比如说菜谱内容是有(yǒu)用(yòng)的,专业经济知识是有(yǒu)用(yòng)的,但前者适用(yòng)的人群更广。当然,粉丝价值的衡量因素除了粉丝量,还有(yǒu)粉丝粘性。专业类知识的粉丝粘性相对较高。
2)内容稀缺性
稀缺是指用(yòng)户有(yǒu)需求但平台上没有(yǒu)相关优质(zhì)内容提供。内容稀缺性对于涨粉来说,太重要了。在某类内容还没有(yǒu)大量竞品内容时,涨粉是相对容易的。某类内容已经不再稀缺后,单条筆(bǐ)记仍有(yǒu)可(kě)能(néng)获得高互动但转化粉丝数量较低。蹭热点本质(zhì)也是一种稀缺内容的表现,用(yòng)户对热点内容有(yǒu)很(hěn)大的需求,但在热点产(chǎn)生之初并没有(yǒu)太多(duō)相关优质(zhì)内容。
3)内容系列性
内容系列性首先会给用(yòng)户一个稳定更新(xīn)的感觉,对博主的内容产(chǎn)出有(yǒu)预期。此外,当有(yǒu)一条内容爆了的时候,整个系列的内容都有(yǒu)机会被再次看到。内容稳定更新(xīn)且内容质(zhì)量基本符合预期非常有(yǒu)利于转化粉丝。